PALAUTUKSET JA KORVAUKSET
Jos haluat palauttaa yhden tai useamman tuotteen, jotka olet ostanut poemiabag.com-sivustolta, täytä palautuspyyntö (14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta) ja lähetä sähköposti osoitteeseen info@poemiabag.com.
Palautuksen käsittelyn nopeuttamiseksi ilmoita seuraavat tiedot sähköpostissa:
- Etu- ja sukunimesi
- Tilausta tehdessä käytetty sähköpostiosoite
- Puhelinnumerosi
- Tilausnumero (löytyy tilausvahvistuksesta tai Omat tilaukset -osiosta käyttäjätililläsi).
Tuotteiden palauttaminen tapahtuu asiakkaan kustannuksella, käyttäen haluamaasi kuljetuspalvelua.
Pakkaa ja lähetä palautus seuraavaan osoitteeseen:
POEMIA SRL
Via S. Polo, 10
25017 Lonato del Garda (BS)
ITALIA
Huomio: Palautettavien tuotteiden on oltava ehjiä ja alkuperäisessä, avaamattomassa pakkauksessa.
Hyvitykset maksetaan yleensä samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen tekemiseen. Palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Lisätietoja palautusoikeudesta, palautuksista ja hyvityksistä löydät sivulta Käyttöehdot.
Huomio: Räätälöityjä tuotteita ei voi vaihtaa tai palauttaa.