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RESI E RIMBORSI

Se hai bisogno di restituire uno o più prodotti acquistati su poemiabag.com, compila (entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine) invia un'email a info@poemiabag.com

Per una migliore gestione del reso, dovrai specificare il tuo nome e cognome, l’indirizzo e-mail specificato durante l’ordine, il numero di telefono, il numero d’ordine (che trovi nelle e-mail di conferma da noi inviate oppure all’interno del tuo account – nella sezione I miei ordini).

La restituzione della merce deve essere effettuata a spese del cliente, tramite corriere a propria scelta.

Prepara e spedisci il pacco, con il corriere che desideri, al seguente indirizzo:

POEMIA SRL Via S.Polo, 10 - 25017 Lonato del Garda (BS) ITALIA

Attenzione: i prodotti devono essere integri e sigillati nella loro confezione originale.

Solitamente, il rimborso avviene sul metodo di pagamento utilizzato per concludere l’ordine. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Per maggiori informazioni su diritto di recesso, resi e rimborsi, leggi la pagina Termini e condizioni.

I cambi e i rimborsi non sono possibili per i modelli personalizzati su richiesta.

 

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