RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR
Om du behöver returnera en eller flera produkter köpta på poemiabag.com, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@poemiabag.com inom 14 dagar från mottagandet av din beställning.
För att underlätta hanteringen av returen, vänligen ange följande information:
- Ditt fullständiga namn.
- Den e-postadress som användes vid beställningen.
- Telefonnummer.
- Beställningsnummer (du hittar detta i bekräftelsemailen vi skickade eller i sektionen "Mina beställningar" på ditt konto).
Återlämning av varor
Returen ska ske på kundens bekostnad via en fraktleverantör som du själv väljer.
Förbered och skicka paketet med den fraktleverantör du föredrar till följande adress:
POEMIA SRL
Via S.Polo, 10 - 25017 Lonato del Garda (BS) ITALIEN
Via S.Polo, 10 - 25017 Lonato del Garda (BS) ITALIEN
Observera: Produkterna måste vara oskadade och förseglade i sin originalförpackning.
Återbetalning
Återbetalningen görs vanligtvis via den betalningsmetod som användes för att slutföra beställningen. Returkostnaderna står kunden för.
För mer information om ångerrätt, returer och återbetalningar, vänligen läs sidan "Villkor och regler".
Observera: Byten och återbetalningar är inte möjliga för produkter som har specialanpassats på begäran.