RETURNS EN TERUGBETALINGEN
ALS JE EEN OF MEER PRODUCTEN WILT RETOURNEREN DIE JE OP POEMIABAG.COM HEBT GEKOCHT, STUUR DAN BINNEN 14 DAGEN NA ONTVANGST VAN JE BESTELLING EEN E-MAIL NAAR INFO@POEMIABAG.COM
Voor een vlottere afhandeling van de retourzending dien je de volgende gegevens te vermelden: je voor- en achternaam, het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, je telefoonnummer, en het bestelnummer (te vinden in de bevestigingsmails die wij hebben verzonden of in je account – onder het tabblad 'Mijn bestellingen').
Het terugsturen van de producten gebeurt op kosten van de klant en via een vervoerder naar keuze.
Verpak en verzend het pakket via een vervoerder naar keuze naar het volgende adres:
POEMIA SRL
Via S. Polo, 10
25017 Lonato del Garda (BS)
ITALIË
Via S. Polo, 10
25017 Lonato del Garda (BS)
ITALIË
Let op: de producten moeten intact en verzegeld zijn in de originele verpakking.
De terugbetaling vindt doorgaans plaats via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt om de bestelling af te ronden. De kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de klant.
Voor meer informatie over het herroepingsrecht, retourzendingen en terugbetalingen, raadpleeg de pagina Algemene voorwaarden.
Ruilen en terugbetalingen zijn niet mogelijk voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.