voorwaarden en condities
ALGEMENE VOORWAARDEN (AV) – E-COMMERCE POEMIA BAG
De Website is een online verkoopplatform voor voedingssupplementen, natuurlijke voedingsmiddelen, cosmetica, medische hulpmiddelen en diverse producten voor persoonlijke verzorging, geproduceerd door de Vennootschap of door derden. De essentiële kenmerken (kwalitatieve en kwantitatieve) van de Producten worden beschreven op de Website. Alle producten zijn nieuw.
De bestelling wordt geleverd op het door de klant opgegeven adres, volgens de voorwaarden in deze algemene voorwaarden. De gekochte goederen worden geleverd binnen de aangegeven termijn of binnen de termijn zoals vastgelegd in de toepasselijke wetgeving (30 dagen).
De gebruiker kan producten kopen uit de online catalogus op www.poemiabag.com.
De consument die om welke reden dan ook niet tevreden is met de aankoop, heeft het recht om zonder boetes en zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen binnen een termijn van 14 werkdagen na ontvangst van het product. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@poemiabag.com, waarbij de retourkosten voor rekening van de klant zijn, of door een aangetekende brief te sturen naar POEMIA SRL, Via G. Puccini 22, Padenghe sul Garda, BRESCIA, Italië.
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door D.Lgs 206/2005 (Consumentenwetboek), D.Lgs 70/2003 – ter implementatie van de Europese richtlijn 2001/31/CE inzake elektronische handel – EU-verordening 679/2016 inzake gegevensbescherming, D.Lgs 196/2003, D.Lgs 21/2014 – ter implementatie van de Europese richtlijn 2011/83/UE inzake het cookiebeleid – samen met de nationale en Europese regelgeving met betrekking tot contracten en alle andere toepasselijke regelgeving of wetten.
De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het ongepaste of onwettige gebruik van deze website en de inhoud ervan.
SPECIFICATIES VAN DE INHOUD
ALGEMENE BEPALINGEN
De volgende algemene voorwaarden, beschikbaar voor consumenten om te reproduceren en op te slaan conform Richtlijn 2011/83/EU – Richtlijn 2000/31/EG – Verordening 524/2013, hebben betrekking op de aankoop van producten op afstand via het e-commerceplatform https://www.poemiabag.com/. Tenzij anders overeengekomen, zijn er geen andere contractuele voorwaarden van toepassing.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op gebruikers die voldoen aan de definitie van "consumenten" zoals beschreven in Richtlijn 2011/83/EU – Richtlijn 2000/31/EG – Verordening 524/2013. Deze gebruikers doen aankopen via het e-commerceplatform https://www.poemiabag.com/ en gebruiken de aangekochte producten uitsluitend voor privédoeleinden. Poemia verwerkt geen bestellingen van andere partijen dan consumenten.
Ter verduidelijking: een consument in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige professionele activiteiten. Een ondernemer daarentegen is elke natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtspersoonlijkheid die een rechtshandeling verricht in de uitoefening van zijn zelfstandige professionele of commerciële activiteit.
ARTIKEL 1 – DEFINITIE EN AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
POEMIA SRL (hierna "de Vennootschap" of "POEMIA"), een besloten vennootschap naar Italiaans recht, met statutaire zetel aan de Via G. Puccini 22, ingeschreven in het handelsregister van Brescia onder nummer REA Brescia n. 597355, btw-nummer 04214690986, e-mailadres: amministrazione@poemia.com, is de eigenaar van de e-commerce website op het adres https://www.poemiabag.com/ (hierna "de Website").
De Vennootschap verkoopt via de Website detailhandelsproducten zoals voedingssupplementen, natuurlijke voedingsmiddelen, cosmetica, medische hulpmiddelen en andere producten voor persoonlijke verzorging (hierna "de Producten") aan consumenten (hierna "de Klanten"). De Website biedt consumenten gratis (behalve voor verbindingskosten) een online catalogus met informatie over producten die door de Vennootschap of door geaccrediteerde derden zijn vervaardigd. Het platform biedt ook een online bestellings- en betalingssysteem, mits de Klant akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV").
Alle bestellingen die via de Website worden geplaatst, evenals gerelateerde diensten, zijn zonder uitzondering onderworpen aan deze AV, die de volledige overeenkomst vormen tussen de Vennootschap en de Klant bij het gebruik van de Website.
Elke bestelling door de Klant houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV in.
De Klant dient deze AV zorgvuldig te lezen voordat hij de aankoopprocedure voltooit. Het plaatsen van een bestelling en de bijbehorende vooruitbetaling impliceren volledige kennis en acceptatie van deze voorwaarden.
POEMIA is niet gebonden aan andere voorwaarden, tenzij deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
ARTIKEL 2 – PRODUCTEN DIE VIA DE WEBSITE WORDEN VERKOCHTDe Website is een online verkoopplatform voor voedingssupplementen, natuurlijke voedingsmiddelen, cosmetica, medische hulpmiddelen en diverse producten voor persoonlijke verzorging, geproduceerd door de Vennootschap of door derden. De essentiële kenmerken (kwalitatieve en kwantitatieve) van de Producten worden beschreven op de Website. Alle producten zijn nieuw.
De Vennootschap behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om op elk moment:
- Nieuwe producten toe te voegen,
- Bestaande producten geheel of gedeeltelijk te verwijderen,
- De presentatie van producten te wijzigen,
- De verkoop van producten via de Website te beëindigen,
zonder voorafgaande kennisgeving of rechtvaardiging aan klanten.
ARTIKEL 3 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
Het contract heeft betrekking op de verkoop van fysieke producten.
De verkoopvoorwaarden vormen een aanbod aan het publiek. Om een contract te sluiten, is acceptatie door de klant vereist, evenals een bevestigingsmail van POEMIA.
Het contract heeft betrekking op de verkoop van fysieke producten.
De verkoopvoorwaarden vormen een aanbod aan het publiek. Om een contract te sluiten, is acceptatie door de klant vereist, evenals een bevestigingsmail van POEMIA.
Acceptatieproces:
De klant accepteert het aanbod door:
De klant accepteert het aanbod door:
- De instructies op de Website te volgen,
- Alle verplichte velden correct in te vullen,
- Het vakje "Ik accepteer de verkoopvoorwaarden en het privacybeleid" aan te vinken.
Het indienen van een bestelling is niet bindend voor POEMIA totdat een bevestigingsmail is verzonden.
De klant moet de juistheid van de gegevens in de bevestigingsmail controleren en eventuele fouten onmiddellijk melden.
Orderbevestiging en verwerking:
- POEMIA kan een bestelling bevestigen door een expliciete bevestigingsmail of door het verzenden van de goederen.
- De klant kan de status van zijn bestelling volgen via het trackingsysteem.
- POEMIA behoudt zich het recht voor om bestellingen gedeeltelijk of geheel te accepteren of te weigeren, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Documentatie en bewaring:
- POEMIA bewaart een kopie van de ontvangen bestellingen en bevestigingen gedurende een redelijke periode, conform de toepasselijke wetgeving.
- Deze documentatie wordt opgeslagen op de server van POEMIA en is toegankelijk voor bevoegd personeel en derden uitsluitend voor de uitvoering van de aankoopovereenkomst of in overeenstemming met de wet.
De klant heeft het recht om de bestelling te annuleren voordat deze door POEMIA is bevestigd en de producten zijn verzonden.
ARTIKEL 4 – VERKOOPPRIJZEN EN VERZENDKOSTEN
De verkoopprijzen van de producten op https://www.poemiabag.com/ worden weergegeven in euro’s.
De verkoopprijzen van de producten op https://www.poemiabag.com/ worden weergegeven in euro’s.
- Prijswijzigingen: POEMIA kan de prijzen op elk moment wijzigen. De producten worden echter in rekening gebracht op basis van de prijzen die op het moment van bestelling op de Website staan vermeld en die in de bevestigingsmail zijn bevestigd.
- Verzendkosten: Het totale bedrag aan verzendkosten wordt aan de klant meegedeeld voordat de bestelling wordt bevestigd. De verzendkosten zijn gebaseerd op gewicht, afmetingen, afleverbestemming en eventuele extra services (zoals verzekering, aflevervensters of wijziging van afleveradres).
Prijswijzigingen of fouten:
Bij fouten in de productbeschrijving of prijswijzigingen behoudt POEMIA zich het recht voor om de klant hiervan op de hoogte te stellen voordat de bestelling wordt bevestigd. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling te annuleren.
Indien de gebruiker besluit door te gaan met de bestelling, accepteert hij de gewijzigde prijs zoals aangegeven.Bij fouten in de productbeschrijving of prijswijzigingen behoudt POEMIA zich het recht voor om de klant hiervan op de hoogte te stellen voordat de bestelling wordt bevestigd. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling te annuleren.
Verificatie van betalingen
POEMIA behoudt zich het recht voor om voorafgaande betalingen (via creditcard, debetkaart en bankoverschrijving) te controleren voordat de bestelling definitief wordt bevestigd.
Bij niet-betaling heeft POEMIA het recht om alle verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar te verklaren en stappen te ondernemen om de betaling van de productprijzen te verkrijgen.
Bij niet-betaling heeft POEMIA het recht om alle verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar te verklaren en stappen te ondernemen om de betaling van de productprijzen te verkrijgen.
Verkoopprijzen en verzendkosten
Bestellingen met leveringen naar de volgende locaties, die door koeriers als "buiten de standaard" worden beschouwd, zullen individueel worden beoordeeld. Dergelijke bestellingen kunnen worden geannuleerd, met een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag:
- Lombardije: Livigno (SO), Trepalle (SO)
- Campione d’Italia (CO)
- Lombardije: Monte Isola (BS), Peschiera Maraglio (BS)
- Lazio: Le Forna (LT), Ventotene (LT), Ponza (LT)
- Sardinië: La Maddalena (SS), Asinara Cala d’Oliva (SS), Carloforte (SU)
- Toscane: Capraia Isola (LI), Isola del Giglio (GR), Giannutri (GR)
- Apulië: Isole Tremiti (FG), San Domino (FG), San Nicola di Tremiti (FG)
- Campania: Diverse locaties in Ischia en Capri (NA), inclusief Anacapri, Ischia Porto, Forio en Procida
- Sicilië: Ustica (PA), Marettimo (TP), Pantelleria (TP), Favignana (TP), Levanzo (TP), Lampedusa en Linosa (AG)
- Calabrië: Alicudi Porto (ME), Filicudi Porto (ME), Ginostra (ME), Panarea (ME), Stromboli (ME), Lipari (ME)
ARTIKEL 5 – BETALINGSWIJZEN
De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar:
- Creditcards: VISA, Mastercard, American Express, Maestro
- Satispay
- PayPal: Betaling via het veilige PayPal-netwerk
POEMIA behoudt zich het recht voor om wijzigingen in de beschikbare betaalmethoden aan te brengen en gebruikers hiervan vooraf op de hoogte te stellen via de Website.
ARTIKEL 6 – LEVERINGDe bestelling wordt geleverd op het door de klant opgegeven adres, volgens de voorwaarden in deze algemene voorwaarden. De gekochte goederen worden geleverd binnen de aangegeven termijn of binnen de termijn zoals vastgelegd in de toepasselijke wetgeving (30 dagen).
POEMIA is niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-uitgevoerde leveringen als gevolg van overmacht, toevallige omstandigheden of door toedoen van de transporteur.
De klant kan ervoor kiezen een andere transporteur te gebruiken, maar het transport vindt in dat geval plaats op risico, kosten en verantwoordelijkheid van de klant.
De klant kan ervoor kiezen een andere transporteur te gebruiken, maar het transport vindt in dat geval plaats op risico, kosten en verantwoordelijkheid van de klant.
ARTIKEL 7 – ONTVANGST VAN HET PRODUCT
POEMIA raadt klanten aan om bij levering zorgvuldig te controleren of het product conform en intact is, met aandacht voor mogelijke afwijkingen of schade.
POEMIA raadt klanten aan om bij levering zorgvuldig te controleren of het product conform en intact is, met aandacht voor mogelijke afwijkingen of schade.
Bij ontvangst van de bestelling dient de klant te controleren of het geleverde product overeenkomt met de bestelling.
- Aanvaarding zonder voorbehoud sluit elke aansprakelijkheid van POEMIA uit met betrekking tot eventuele defecten.
Indien het product beschadigd, vervalst of gewijzigd blijkt in zijn samenstelling, raadt POEMIA aan het product niet te gebruiken of in te nemen en de schade onmiddellijk te melden via een e-mail naar amministrazione@poemia.com of via de contactgegevens op de Website, onder de sectie "Contact".
Melding van defecten:
- Klachten over defecten, vervalsing of andere schade aan het product moeten binnen 10 dagen na ontdekking en in ieder geval binnen 14 dagen na levering worden gemeld.
- POEMIA verplicht zich om na verificatie van de klacht het aankoopbedrag van het product terug te betalen.
Retourvoorwaarden:
De klant moet op eigen kosten het defecte product retourneren, zonder het product te manipuleren, te vervalsen, te vervangen of de inhoud ervan te verspillen. Dit stelt POEMIA in staat om de noodzakelijke controles uit te voeren.
De klant moet op eigen kosten het defecte product retourneren, zonder het product te manipuleren, te vervalsen, te vervangen of de inhoud ervan te verspillen. Dit stelt POEMIA in staat om de noodzakelijke controles uit te voeren.
Indien de controles bevestigen dat het product defect is, zal POEMIA:
- Het aankoopbedrag van het product terugbetalen, inclusief eventuele door de klant betaalde verzendkosten, of
- Het product vervangen.
Aansprakelijkheid:
POEMIA is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van een vervalst of beschadigd product, indien de klant heeft nagelaten het product te controleren.
POEMIA is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van een vervalst of beschadigd product, indien de klant heeft nagelaten het product te controleren.
Weigering of onmogelijkheid van levering:
Indien de klant de levering weigert of niet kan ontvangen, worden alle risico's met betrekking tot verlies of schade van de producten alsnog gedragen door de klant. In dit geval kan POEMIA:
Indien de klant de levering weigert of niet kan ontvangen, worden alle risico's met betrekking tot verlies of schade van de producten alsnog gedragen door de klant. In dit geval kan POEMIA:
- Direct volledige betaling van de producten eisen en levering via een geschikt middel uitvoeren, of de producten opslaan op risico en kosten van de klant;
- Betaling van opslagkosten en andere uitgaven eisen als gevolg van de weigering of onmogelijkheid om de levering te ontvangen;
- De bestelling annuleren en over de producten beschikken, met behoud van het recht op schadevergoeding door de klant.
Deelleveringen:
Wanneer producten in gedeeltes worden geleverd, wordt elke levering beschouwd als een afzonderlijk en onafhankelijk contract. Defecten in één of meerdere leveringen geven geen recht op annulering van de gehele bestelling of toekomstige leveringen.
ARTIKEL 8 – BESCHIKBAARHEID VAN DE PRODUCTENWanneer producten in gedeeltes worden geleverd, wordt elke levering beschouwd als een afzonderlijk en onafhankelijk contract. Defecten in één of meerdere leveringen geven geen recht op annulering van de gehele bestelling of toekomstige leveringen.
De gebruiker kan producten kopen uit de online catalogus op www.poemiabag.com.
Hoewel POEMIA zich inzet om een constante beschikbaarheid te garanderen, kan dit niet worden gegarandeerd vanwege haar rol als tussenpersoon.
- In geval van onbeschikbaarheid en reeds voldane betaling, zal POEMIA de gebruiker zo snel mogelijk informeren en het betaalde bedrag terugbetalen zonder extra kosten, binnen 14 dagen.
- Als de klant ervoor kiest om de bestelling toch te laten doorgaan, zal POEMIA de leverings- en verwerkingstijden communiceren en maximale snelheid garanderen.
ARTIKEL 9 – AANSPRAKELIJKHEID
POEMIA is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van het contract als gevolg van overmacht, zoals:
POEMIA is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van het contract als gevolg van overmacht, zoals:
- Ongevallen,
- Stakingen of blokkades,
- Aardbevingen,
- Overstromingen,
- Andere soortgelijke gebeurtenissen die de uitvoering van het contract geheel of gedeeltelijk verhinderen.
Bij dergelijke gevallen heeft de eindgebruiker alleen recht op terugbetaling van het betaalde bedrag.
Frauduleus of onwettig gebruik van betaalmiddelen:
POEMIA is niet verantwoordelijk voor het frauduleuze of onrechtmatige gebruik van creditcards, cheques of andere betaalmiddelen door derden. Tijdens het aankoopproces heeft POEMIA geen toegang tot creditcardgegevens, die rechtstreeks worden verzonden naar de betalingsdienst via een beveiligde verbinding.
POEMIA is niet verantwoordelijk voor het frauduleuze of onrechtmatige gebruik van creditcards, cheques of andere betaalmiddelen door derden. Tijdens het aankoopproces heeft POEMIA geen toegang tot creditcardgegevens, die rechtstreeks worden verzonden naar de betalingsdienst via een beveiligde verbinding.
ARTIKEL 10 – GARANTIES EN ONDERSTEUNING
POEMIA verkoopt producten van hoge kwaliteit en biedt garanties waarvan de minimale duur afhankelijk is van het type product, zoals vastgelegd in de toepasselijke wetgeving.
POEMIA verkoopt producten van hoge kwaliteit en biedt garanties waarvan de minimale duur afhankelijk is van het type product, zoals vastgelegd in de toepasselijke wetgeving.
De garantie is alleen geldig als het product wordt gebruikt voor het doel dat op de verpakking staat vermeld. POEMIA is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product door de klant.
Alle productbeschrijvingen, afbeeldingen, details, afmetingen en andere informatie op https://www.poemiabag.com/ zijn bedoeld als algemene illustraties. Ze vormen geen garantie of verklaring dat de producten exact overeenkomen met de getoonde informatie.
ARTIKEL 11 – VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER
De gebruiker verplicht zich om deze algemene voorwaarden af te drukken en periodiek te controleren op wijzigingen via https://www.poemiabag.com/. Bij wijzigingen dient de gebruiker de nieuwe versie af te drukken en te bewaren.
De gebruiker verplicht zich om deze algemene voorwaarden af te drukken en periodiek te controleren op wijzigingen via https://www.poemiabag.com/. Bij wijzigingen dient de gebruiker de nieuwe versie af te drukken en te bewaren.
De gebruiker verklaart meerderjarig te zijn en over de juridische bevoegdheid te beschikken om een wettelijk bindend contract te sluiten. Hij/zij garandeert dat de verstrekte gegevens tijdens het bestellen actueel, nauwkeurig en volledig zijn.
Het is streng verboden om valse, fictieve of onjuiste gegevens in te voeren bij de registratie en aankoop. Dit omvat:
- Het verstrekken van niet-persoonlijke of verzonnen gegevens,
- Het dubbel registreren van dezelfde persoon,
- Het invoeren van gegevens van derden zonder toestemming.
POEMIA behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen elke vorm van overtreding of misbruik.
De gebruiker vrijwaart POEMIA van enige aansprakelijkheid voor onjuiste fiscale documenten die voortvloeien uit door de klant verstrekte foutieve gegevens. De klant is als enige verantwoordelijk voor de correcte invoer van zijn gegevens.
ARTIKEL 12 – HERROEPINGSRECHTDe consument die om welke reden dan ook niet tevreden is met de aankoop, heeft het recht om zonder boetes en zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen binnen een termijn van 14 werkdagen na ontvangst van het product. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@poemiabag.com, waarbij de retourkosten voor rekening van de klant zijn, of door een aangetekende brief te sturen naar POEMIA SRL, Via G. Puccini 22, Padenghe sul Garda, BRESCIA, Italië.
Bij aankoop van meerdere eenheden:
POEMIA biedt consumenten de mogelijkheid tot herroeping en retour, zelfs als één enkele eenheid is geopend en geconsumeerd. In dergelijke gevallen is herroeping alleen geldig voor de niet-geopende eenheden. Na retournering volgens de hierboven vermelde procedures, wordt de prijs van de intacte eenheden terugbetaald.
POEMIA biedt consumenten de mogelijkheid tot herroeping en retour, zelfs als één enkele eenheid is geopend en geconsumeerd. In dergelijke gevallen is herroeping alleen geldig voor de niet-geopende eenheden. Na retournering volgens de hierboven vermelde procedures, wordt de prijs van de intacte eenheden terugbetaald.
De klant dient het product binnen 10 dagen na uitoefening van het herroepingsrecht te retourneren. Het product moet in ongeopende, originele staat worden geretourneerd (niet geopend, gemanipuleerd of aangepast).
Restitutietermijn:
POEMIA accepteert de geretourneerde goederen onder voorbehoud van controle op integriteit. Binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding zal POEMIA de betaalde bedragen terugstorten.
POEMIA accepteert de geretourneerde goederen onder voorbehoud van controle op integriteit. Binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding zal POEMIA de betaalde bedragen terugstorten.
Uitsluitingen van het herroepingsrecht:
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten, of producten die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd.
- Verse levensmiddelen of producten die snel bederven.
- Producten die niet intact, geopend, gemanipuleerd of aangepast zijn door toedoen van de klant.
ARTIKEL 13 – RETOURBELEID
Raadpleeg de speciale sectie "Retours" op https://www.poemiabag.com/ voor retourprocedures.
Raadpleeg de speciale sectie "Retours" op https://www.poemiabag.com/ voor retourprocedures.
Retouren dienen te worden gestuurd naar:
Via G. S. Polo, 10 - 25017 Lonato del Garda (BS), Italië
binnen de bovengenoemde termijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Via G. S. Polo, 10 - 25017 Lonato del Garda (BS), Italië
binnen de bovengenoemde termijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
ARTIKEL 14 – COMMUNICATIE
Alle communicatie met POEMIA met betrekking tot deze voorwaarden moet worden verzonden via aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per PEC naar de adressen die zijn vermeld in de sectie "Contact". Voor klanten buiten Italië kan de communicatie ook worden verzonden per e-mail naar amministrazione@poemia.com of via de contactgegevens op de Website.
Alle communicatie met POEMIA met betrekking tot deze voorwaarden moet worden verzonden via aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per PEC naar de adressen die zijn vermeld in de sectie "Contact". Voor klanten buiten Italië kan de communicatie ook worden verzonden per e-mail naar amministrazione@poemia.com of via de contactgegevens op de Website.
Het laatst door de gebruiker opgegeven adres of contact wordt beschouwd als het adres waar alle wettelijk vereiste mededelingen moeten worden verzonden, tenzij anders overeengekomen.
ARTIKEL 15 – CONTRACTBEEINDIGING EN UITDRUKKELIJKE ONTBINDINGSCLAUSULE
POEMIA behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met de gebruiker te beëindigen door middel van een eenvoudige kennisgeving met opgave van reden. In dat geval heeft de gebruiker uitsluitend recht op terugbetaling van eventueel betaalde bedragen.
POEMIA behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met de gebruiker te beëindigen door middel van een eenvoudige kennisgeving met opgave van reden. In dat geval heeft de gebruiker uitsluitend recht op terugbetaling van eventueel betaalde bedragen.
De door de gebruiker aangegane verplichtingen op grond van deze voorwaarden, inclusief de garantie van tijdige betaling, zijn essentieel. Bij niet-nakoming van één van deze verplichtingen wordt de overeenkomst automatisch en van rechtswege ontbonden zonder tussenkomst van een rechter, onverminderd het recht van POEMIA om schadevergoeding te eisen.
ARTIKEL 16 – PRIVACY, COOKIES EN GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN HTTPS://WWW.POEMIABAG.COM/
Raadpleeg de specifieke secties op de Website voor de Privacybeleid, Cookiebeleid en Gebruiksvoorwaarden van https://www.poemiabag.com/.
ARTIKEL 17 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKRaadpleeg de specifieke secties op de Website voor de Privacybeleid, Cookiebeleid en Gebruiksvoorwaarden van https://www.poemiabag.com/.
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door D.Lgs 206/2005 (Consumentenwetboek), D.Lgs 70/2003 – ter implementatie van de Europese richtlijn 2001/31/CE inzake elektronische handel – EU-verordening 679/2016 inzake gegevensbescherming, D.Lgs 196/2003, D.Lgs 21/2014 – ter implementatie van de Europese richtlijn 2011/83/UE inzake het cookiebeleid – samen met de nationale en Europese regelgeving met betrekking tot contracten en alle andere toepasselijke regelgeving of wetten.
Voor eventuele geschillen tussen partijen met betrekking tot dit contract, is de bevoegde rechtbank die van het rechtsgebied waar de consument zijn of haar woonplaats heeft.
ONLINE GESCHILLENBESLECHTING VOOR CONSUMENTEN
Overeenkomstig artikel 14 van EU-verordening nr. 524/2013 worden consumenten woonachtig in EU-lidstaten geïnformeerd dat geschillen met betrekking tot dit contract en de online diensten aangeboden via deze website kunnen worden opgelost via de procedure voor Online Dispute Resolution (ODR), voorgesteld door de Europese Commissie en bereikbaar via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Overeenkomstig artikel 14 van EU-verordening nr. 524/2013 worden consumenten woonachtig in EU-lidstaten geïnformeerd dat geschillen met betrekking tot dit contract en de online diensten aangeboden via deze website kunnen worden opgelost via de procedure voor Online Dispute Resolution (ODR), voorgesteld door de Europese Commissie en bereikbaar via de volgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Conform de bovengenoemde regelgeving wordt hierbij ook het e-mailadres van Poemia Srl verstrekt: poemiasrl@pec.it
BELANGRIJKE OPMERKINGEN
De e-commerce platform https://www.poemiabag.com/ BEVAT GEEN MEDISCH ADVIES EN HEEFT GEEN WETENSCHAPPELIJKE DOELSTELLING. Alle inhoud (informatie, suggesties en dergelijke) op deze website is uitsluitend informatief van aard en kan op geen enkele manier worden opgevat als medisch advies of als vervanging van medische voorschriften.
De e-commerce platform https://www.poemiabag.com/ BEVAT GEEN MEDISCH ADVIES EN HEEFT GEEN WETENSCHAPPELIJKE DOELSTELLING. Alle inhoud (informatie, suggesties en dergelijke) op deze website is uitsluitend informatief van aard en kan op geen enkele manier worden opgevat als medisch advies of als vervanging van medische voorschriften.
POEMIA herinnert eraan dat de keuze en het voorschrijven van de juiste therapie, evenals een dieetplan, uitsluitend toekomt aan de behandelend arts of specialist die bevoegd is om de situatie van de individuele gebruiker te beoordelen, inclusief mogelijke risico's (zoals intoxicaties, intoleranties en allergieën).
Daarom wijzen POEMIA, evenals de auteurs en beheerders van de website, elke verantwoordelijkheid af voor eventuele schade (direct of indirect) of incidenten die voortvloeien uit het gebruik van deze informatie zonder de noodzakelijke medische controle.
GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSITE HTTPS://WWW.POEMIABAG.COM/
ALGEMEEN
De volgende gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot de website https://www.poemiabag.com/, evenals het gebruik van de aangeboden diensten en functies. Het wordt aangenomen dat de gebruiker deze voorwaarden heeft gelezen en begrepen.
De volgende gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot de website https://www.poemiabag.com/, evenals het gebruik van de aangeboden diensten en functies. Het wordt aangenomen dat de gebruiker deze voorwaarden heeft gelezen en begrepen.
De website https://www.poemiabag.com/ is eigendom van POEMIA SRL, gevestigd aan Via G. Puccini 22, Padenghe sul Garda, Brescia, Italië. E-mail: amministrazione@poemia.com.
Voor hulp en algemene informatie over de diensten van https://www.poemiabag.com/ kunt u contact opnemen met POEMIA via de contactgegevens die worden vermeld in de sectie Contact van de website.
Voor informatie over het privacybeleid en cookiebeleid, raadpleeg de specifieke secties van de website.
WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
POEMIA behoudt zich het recht voor om deze algemene gebruiksvoorwaarden op elk moment aan te passen, bij te werken of te wijzigen, na adequate kennisgeving aan de gebruikers.
POEMIA behoudt zich het recht voor om deze algemene gebruiksvoorwaarden op elk moment aan te passen, bij te werken of te wijzigen, na adequate kennisgeving aan de gebruikers.
Nieuwe voorwaarden worden bindend zodra ze zijn gepubliceerd op https://www.poemiabag.com/. POEMIA raadt gebruikers aan regelmatig toegang te krijgen tot de website om de meest recente en bijgewerkte algemene gebruiksvoorwaarden te controleren.
VERANTWOORDELIJKHEIDDe gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het ongepaste of onwettige gebruik van deze website en de inhoud ervan.
POEMIA kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een gebruik van de website https://www.poemiabag.com/ dat in strijd is met de wet.
POEMIA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onwettige publicaties van inhoud toegevoegd door gebruikers of onbevoegde personen, behoudens in gevallen van opzet of grove nalatigheid die aantoonbaar is.
De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het verstrekken van onjuiste, valse of aan derden gerelateerde informatie en gegevens, zonder hun uitdrukkelijke toestemming, evenals voor het oneigenlijke gebruik daarvan.
Elke verantwoordelijkheid voor schade aan computers en netwerken of verlies van gegevens als gevolg van het downloaden of ophalen van inhoud van https://www.poemiabag.com/ ligt bij de gebruiker en kan op geen enkele wijze aan POEMIA worden toegeschreven. POEMIA wijst alle verantwoordelijkheid af voor schade veroorzaakt door ontoegankelijkheid van de diensten op de website https://www.poemiabag.com/ of door eventuele schade veroorzaakt door virussen, beschadigde bestanden, fouten, weglatingen, onderbrekingen van de dienst, verwijdering van inhoud, netwerkproblemen, providers of telefoon- en/of telecommunicatieverbindingen, ongeautoriseerde toegang, wijziging van andere gegevens, het falen en/of niet goed functioneren van de elektronische apparatuur van de gebruiker zelf.
De gebruiker is verantwoordelijk voor het beheer en correct gebruik van zijn persoonlijke informatie, inclusief de inloggegevens die toegang geven tot de gereserveerde diensten, evenals voor alle schadelijke of nadelige gevolgen die voortvloeien uit het onjuiste gebruik, verlies of diefstal van dergelijke informatie.
PRIVACYBELEID EN COOKIEBELEID
De gebruiker wordt geadviseerd om de sectie Privacybeleid zorgvuldig te lezen, waarin de procedures en methoden worden beschreven die POEMIA hanteert voor het verzamelen, classificeren en gebruiken van persoonlijke gegevens van gebruikers, inclusief de doeleinden daarvan.
De gebruiker wordt geadviseerd om de sectie Privacybeleid zorgvuldig te lezen, waarin de procedures en methoden worden beschreven die POEMIA hanteert voor het verzamelen, classificeren en gebruiken van persoonlijke gegevens van gebruikers, inclusief de doeleinden daarvan.
De gebruiker wordt ook geadviseerd om de sectie Cookiebeleid zorgvuldig te lezen, waarin het cookiebeleid wordt beschreven dat wordt toegepast bij het beheer van de website https://www.poemiabag.com/.
INTELLECTUEEL EIGENDOM EN GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE INHOUD
De inhoud van de website https://www.poemiabag.com/ (bijvoorbeeld afbeeldingen, foto’s, ontwerpen, logo’s, tekens, dialogen, muziek, video’s, documenten en ander materiaal in welk formaat dan ook, inclusief menu’s, webpagina’s, grafieken, kleuren, diagrammen, schema’s, lettertypes, databases, functies en software) wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten volgens de toepasselijke wetgeving.
De inhoud van de website https://www.poemiabag.com/ (bijvoorbeeld afbeeldingen, foto’s, ontwerpen, logo’s, tekens, dialogen, muziek, video’s, documenten en ander materiaal in welk formaat dan ook, inclusief menu’s, webpagina’s, grafieken, kleuren, diagrammen, schema’s, lettertypes, databases, functies en software) wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten volgens de toepasselijke wetgeving.
POEMIA heeft het exclusieve recht om directe of indirecte reproductie van de website of de inhoud ervan, tijdelijk of permanent, geheel of gedeeltelijk, in welke vorm dan ook, toe te staan of te verbieden.
Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar inhoud van https://www.poemiabag.com/ geheel of gedeeltelijk te reproduceren of te verspreiden in welke vorm dan ook.
De gebruiker mag uitsluitend de inhoud van de website bekijken en tijdelijke reproducties uitvoeren zonder economisch belang, die worden beschouwd als voorbijgaand en noodzakelijk voor het bekijken van de website en de inhoud ervan, evenals navigatie voor legitiem gebruik van de website.
HANDELSMERKEN, PATENTEN EN DOMEINNAMEN
Alle handelsmerken en onderscheidende tekens die op https://www.poemiabag.com/ worden weergegeven, zijn eigendom van POEMIA.
Alle handelsmerken en onderscheidende tekens die op https://www.poemiabag.com/ worden weergegeven, zijn eigendom van POEMIA.
Op de website https://www.poemiabag.com/ worden ook producten en goederen weergegeven die zijn beschermd door industriële octrooien, waarvan POEMIA de eigenaar is.
Het gebruik van genoemde merken en octrooien zonder toestemming is verboden. Elk ongeoorloofd gebruik zal juridische gevolgen hebben. POEMIA behoudt zich het recht voor om haar industriële eigendomsrechten in rechte te verdedigen op de wijze en in de fora die zij geschikt acht.
POEMIA heeft alle nodige maatregelen getroffen om te voorkomen dat op https://www.poemiabag.com/ inhoud wordt gepubliceerd die scènes of situaties van fysiek of psychologisch geweld beschrijft of afbeeldt, of die naar de gevoeligheid van gebruikers als schadelijk kunnen worden beschouwd voor burgerlijke conventies, mensenrechten en de waardigheid van personen in al hun vormen en uitdrukkingen.
POEMIA zet zich in om ervoor te zorgen dat de inhoud van het e-commerceplatform geen onjuiste informatie of aanwijzingen bevat. Echter, POEMIA aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de nauwkeurigheid en volledigheid van de inhoud, behoudens haar verantwoordelijkheid voor opzet of grove nalatigheid, en tenzij anders bepaald door de wet.
BESCHIKBAARHEID EN FOUTLOOS WERKING
POEMIA garandeert niet dat de website continu, zonder onderbrekingen en zonder fouten of storingen als gevolg van verbindingsproblemen zal functioneren.
POEMIA garandeert niet dat de website continu, zonder onderbrekingen en zonder fouten of storingen als gevolg van verbindingsproblemen zal functioneren.
Voor eventuele problemen met het gebruik van https://www.poemiabag.com/ wordt u verzocht contact op te nemen met de klantenservice via amministrazione@poemia.com.
Hoewel POEMIA haar uiterste best doet om een ononderbroken toegang tot https://www.poemiabag.com/ te garanderen, kan de dynamische aard van het web en zijn inhoud ertoe leiden dat er schorsingen, onderbrekingen of discontinuïteiten optreden vanwege noodzakelijke updates van de website.
Let customers speak for us
Borse di alto livello, serietà e competenze
Ho acquistato seguita dal supporto chat due Berlis 40,una in pelle normale per l'uso quotidiano e l'atra in pelle scamosciata molto elegante,esperienza positiva.grazie!
Rosa R.
BERLIS MAXI 40 pelle - Cioccolato
Pelle di qualità resistente e morbida
Ho scelto questa iconica borsa da usare tutti i giorni ,la pelle come la fattura sono di ottima qualità, è morbida e resistente come la volevo..
Francesca P.
BERLIS MAXI 40 pelle - nocciola
Competenza e artigianalità
Borsa in vera pelle dal design semplice e curata nei dettagli,cuciture,manici,la pochette interna è capiente e comoda da utilizzare..questa è una vera borsa
Valeria M.
VITTORIA pelle - taupe
Borsa stupenda
Ringrazio il supporto Poemia bag per avermi consigliato questa borsa in vera pelle davvero unica,comoda da indossare, versatile e di una qualità altissima
Carla I.
VITTORIA pelle - nero
Supporto all'acquisto competente
Grazie al supporto chat per avermi consigliato VITTORIA,volevo una borsa molto pratica e comoda da indossare tutti i giorni. è bellissima.gtazie!
Valentina P.
VITTORIA pelle - taupe
Ottima qualità azienda seria
Spedizione nei tempi indicati,borsa semplicemente perfetta dalla linea alla praticità alla pelle scamosciata che è qualcosa di unico..standard qualitativo a mio avviso altissimo
Francesca G.
VITTORIA pelle suède scamosciata - cuoio
Qualità e assistenza ottime
Ho preso questa super bag in pelle suede che è qualcosa di eccezionale,la pochette interna estraibile è grande.e comoda da usare anche separatamente,grazie per l'assistenza all'acquisto
Roberta E.
VITTORIA pelle scamosciata suède - nero
Serietà e competenza
Grazie all' idea dei doppi manici questa bellissima borsa in pelle scamosciata è molto comoda da indossare e da usare,la qualità è veramente alta,azienda seria
Francesca R.
VITTORIA pelle scamosciata suède - nero
Lo scamosciato è Vittoria
Lo scamosciato su questa bellissima borsa è perfetto..la rende ancora più elegante, pochette interna comodissima come i doppi manici,grazie!
Marica L.
VITTORIA pelle suède scamosciata - cuoio
Borsa perfetta
Borsa di ottima qualità pratica e comoda,a mano o a tracolla il passaggio con il doppio manico è semplice, è bellissima,grazie per il supporto chat spedizione perfetta
Veronica D.
VITTORIA pelle - blu
Serietà e qualità a portata di mano
La mia Berlis 40 mi è stata consegnata come previsto,la borsa è un'opera d'arte in vera pelle, è stupenda,la pelle è morbida e resistente,complimenti
Eleanna Ma.
BERLIS MAXI 40 pelle - Dark Mocha
Servizio completo di qualità
Io supporto chat mi ha indirizzato all'acquisto di questa borsa in pelle suede..non ho mai avuto una borsa simile, qualità,eleganza e design unici.. è bellissima!grazie
Marcella G.
BERLIS MAXI 40 pelle suede scamosciata - nero
Competenza e qualità suede
Ringrazio POEMIA BAG per il supporto all'acquisto di questa fantastica borsa in vera pelle scamosciata..non mi separò più!
Francesca U.
BERLIS MAXI 40 pelle suede scamosciata - cammello
Borsa bellissima e supporto chat ok
La mia borsa Giulia in vera pelle è elegantissima,molto bella,ringrazio il supporto chat, gentile e preparato
Monica T.
GIULIA pelle - cipria
Tutto perfetto
Spedizione e supporto chat impeccabili,la borsa è davvero bella,la qualità è alta,tutto perfetto,complimenti,azienda seria
Marina N.
MINI BOHEME 30 pelle - nero
Gemaakt in Italië
